Política de Privacidade

Última atualização: 02/11/2025

1. Controladora

AURUM Turismo — CNPJ 07.743.767/0001-50 — financeiro@aurumturismo.com.br

2. Dados coletados

• Formulário: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, mensagem, volumes aproximados (ex.: nº de colaboradores/viagens).
• Operacionais: IP, data/hora, URL de referência e user-agent (para segurança, diagnóstico e estatística).
• Cookies: conforme a nossa Política de Cookies.

3. Finalidades e bases legais (LGPD)

• Atender sua solicitação e enviar proposta — execução de procedimentos preliminares ao contrato (art. 7º, V).
• Contato por WhatsApp/e-mail sobre a proposta — legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode se opor a qualquer momento.
• Segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site — legítimo interesse.
• Comunicações de marketing opcionais — consentimento (quando aplicável e sempre revogável).

4. Compartilhamento

Com prestadores estritamente necessários (hospedagem, e-mail, ferramentas de análise/medição — quando utilizadas), sob contrato e com obrigações de confidencialidade.

5. Retenção

Dados de leads por até 24 meses após o último contato ou pelo tempo necessário às finalidades informadas, observadas obrigações legais.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, oposição, revogação de consentimento e exclusão, nos termos da LGPD. Contato: financeiro@aurumturismo.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, incluindo controles de acesso, criptografia em trânsito e práticas de mínimo privilégio.

8. Cookies e analytics

O uso de cookies não essenciais (ex.: analytics/marketing) depende do seu consentimento e pode ser gerenciado no banner de cookies e no seu navegador. Detalhes em Política de Cookies.

9. Transferências internacionais

Se houver serviços em outros países, a transferência seguirá os mecanismos previstos na LGPD, garantindo nível adequado de proteção de dados.

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças de processos ou exigências legais. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de atualização.